服务承诺

1、当货物发到您县城、村镇的物流点，物流或快递公司会电话通知您去取货；

2、提货时请务必带上个人身份证，牢记订货时电话；

3、送货上门的用户请留意所留联系方式，收到电话后提前做好接货准备；

4、在物流或快递点，请仔细检查商品的数量，规格与您的订单是否相同，商品包装是否完整，有无破损、淋湿等现象；

5、如果出现包装严重破损、淋湿等现象，请在签收前电话联系我们，并拍照传送给客服，我们将尽快与物流或快递公司协商为您重新发货或者办理退款。